ChatSpin Ayuda - Video Chat FAQ

Encuentra las respuestas a todas las preguntas más frecuentes en ChatSpin. Si no puedes ver la solución a tu problema a continuación, por favor contact us.

General

¿Qué es ChatSpin?

¡ Chatspin Es una aplicación gratuita de chat de video aleatorio que te conecta con decenas de miles de desconocidos que viven en todo el mundo!

¿Es Chatspin gratuito?

Si, Chatspin es de uso gratuito durante el tiempo y la frecuencia que desee. Sin embargo, también ofrecemos un servicio premium opcional para chateadores de vídeo dedicados llamado Chatspin Plus que te brinda acceso a funciones adicionales y a una comunidad en constante crecimiento.

¿Qué idiomas Están Disponibles en Chatspin?

Chatspin es un fenómeno global y se puede acceder a él en varios idiomas, incluidos inglés, español, francés, alemán, ruso, chino, italiano y muchos otros. Simplemente usa el menú desplegable en la parte superior de la página, para cambiar a tu idioma preferido.

¿Puedo utilizar Chatspin en mi Dispositivo Móvil?

¡Sí, absolutamente! Chatspin está disponible para descargar tanto en Google Play como en la Apple App Store para dispositivos Android y Apple. Nuestra aplicación de navegador web también funciona a la perfección en la mayoría de los dispositivos portátiles para aquellos con otros sistemas operativos móviles.

Empezando

¿Qué necesito para usar Chatspin?

Debes tener una conexión a Internet y una cámara web para usar Chatspin. Si bien puedes conectarte a la plataforma de video chat sin una cámara web, establecer conexiones, y hacer nuevos amigos, es mucho más fácil si está transmitiendo tu vídeo en vivo.

¿Cómo comienzo a chatear?

Comenzar es extremadamente simple. Simplemente elige tu género (masculino, femenino o pareja) y haz clic en "Iniciar chat". Asegúrate de aceptar los Términos de uso y la Política de privacidad para conectarse a la plataforma de vídeo chat.

Soy una persona tímida, ¿Puedo empezar tan sólo con chat de texto?

Es comprensible ser tímido al principio, pero aún puedes disfrutar de Chatspin hasta que tenga la confianza suficiente para mostrar su cámara web. Después de conectarte a la plataforma, verás una solicitud para acceder a tu cámara web. Si no deseas mostrar tu vídeo, simplemente haz clic en el botón "Iniciar conversación de texto".

Comencé usando el chat de texto, pero ahora quiero mostrar mi cámara web.

¡No hay problema!. Si decides comenzar a mostrar tu cámara web, simplemente haz clic en "Habilitar cámara" en el cuadro grande ubicado en la parte superior de la pantalla. ¡Tu navegador web solicitará acceso a tu cámara web, lo que te permitirá comenzar a chatear el vídeo de inmediato!

¿Puedo enviar mensajes de texto y chat de voz al mismo tiempo?

¡Por supuesto! El chat de texto siempre está disponible en la parte derecha de las transmisiones de vídeo, y muestra tanto tu pantalla como los datos de la persona con la que estás conectado. Si deseas utilizar el chat de voz, simplemente conecta tu micrófono y enciende los altavoces.

¿Cómo Me Conecto con Alguien Nuevo?

Para establecer una nueva conexión, simplemente haz clic en el botón de flecha / siguiente y se te conectará instantáneamente con un nuevo extraño al azar.

¿Cómo Me Mantengo Anónimo?

Mantenerse en el anonimato es muy simple. Como verás, nunca se mostrará tu información personal a la persona con la que estás chateando. Para permanecer en el anonimato, simplemente hay que abstenerse de proporcionar información personal como tu nombre real, dirección, número de teléfono, correo electrónico o cualquier otra cosa que pueda revelar tu identidad.

¿Como Puedo Parar el Video Chat?

Si deseas tomar un descanso, simplemente haz clic en el botón de "stop" en la parte inferior de la pantalla. Esto te desconectará del chat de vídeo hasta que estsé listo para comenzar a chatear de nuevo.

Aspectos técnicos

¿Por qué no Me Puedo Conectar Con el Video Chat?

Asegúrate de que has elegido tu género y estás de acuerdo con los Términos y la Política de Privacidad, antes de conectarte a la plataforma de video chat. Si el chat de vídeo se está cargando lentamente, verifica tu conexión a Internet.

¿Por qué Algunos Usuarios Pueden Verme en la Cámara Mientras que Otros no Pueden?

Este problema generalmente es causado por un fallo del navegador de Internet. Intenta volver a conectarse a Chatspin utilizando un navegador web diferente, como Google Chrome o Mozilla Firefox.

¿Por qué Chatspin se muestra en un idioma extranjero o muestra Visualización incorrecta de mi ubicación?

Este problema es probablemente causado por un proxy o VPN. Si estás utilizando cualquiera de los dos, nuestro sistema asumirá que te estás conectando desde ese país y mostrará el idioma y la ubicación como tales. Para solucionar esto, pausa tu proxy o VPN antes de conectar con Chatspin

No Puedo Escuchar a la Otra Persona Cuando Está Hablando

Si no puedes escuchar nada, asegúrate de que tus altavoces no estén apagados o completamente apagados. También puedes verificar la configuración del volumen en el chat al desplazarse sobre el flujo de vídeo de sus conexiones y hacer clic en el icono de volumen en la parte superior derecha de su transmisión.

Los Filtros Faciales no Funcionan en Mi Chat de Vídeo.

Asegúrate de que tu cara esté ubicada en el marco, y que estás mirando la cámara web directamente. Si hay dos o más personas en el vídeo, es posible que los Filtros de Cara A/R no funcionen correctamente.

Caracteristicas

¿Como Puedo Usar los Filtros Faciales?

¡Disfrutar de la diversión de los Filtros de Cara es muy fácil! Simplemente haz clic en el icono de máscara, en la parte inferior de la plataforma de chat de vídeo y elige entre nuestra amplia selección de filtros. Asegúrate de que tu cara esté completamente enmarcada, para que nuestros sistemas puedan aplicar el filtro que has seleccionado.

¿Cómo puedo Envíar Emojis en el Chat de Texto?

Tenemos una amplia gama de emojis para animar tu chat de texto. Para usarlos, simplemente haz clic en la cara sonriente al lado del botón "enviar" y selecciona el emoji que quieras usar.

¿Cómo Puedo Saber desde Dónde es Establecida Mi Conexión?

Puedes ver de dónde proviene tu conexión en la parte superior del chat de texto, al establecer una nueva conexión. Verás el país y la ciudad enumerados para cada conexión que realices.

¿Cómo Puedo filtrar las Conexiones por Género?

Si deseas limitar tus conexiones a personas de un género específico, simplemente usa el icono del símbolo de género que se encuentra en la parte superior de tu chat de video. Aquí puedes elegir conectarte solo con hombres, solo mujeres, solo parejas o con todos.

¿Cómo Puedo Filtrar las Conexiones por Ubicación?

Si solo quieres conocer gente de un determinado país, haz clic en el icono del globo terráqueo en la parte superior de tu chat. Aquí verás una larga lista de países, con el número de personas activas actualmente en ese país, y que figuran al lado del nombre del país. ¡Simplemente haz clic en el país con el que deseas conectarte y solo conocerás gente de ese lugar!

¿Cómo puedo Silenciar Mi Micrófono?

Si deseas silenciar tu micrófono mientras chateas, simplemente haz clic en el icono del altavoz en la parte inferior de su pantalla. También puedes ajustar el volumen de tu micrófono usando este ícono.

¿Puedo Agregar a Alguien a la lista de Un Amigo?

Actualmente, esta opción no está disponible, sin embargo, estamos trabajando para agregar esta función en un futuro próximo.

Móvil - Celular

¿Cómo uso Chatspin en Android?

Chatspin tiene una aplicación dedicada para Android que se puede encontrar en la tienda de Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.Chatspin&hl=en_US

¿Cómo Puedo Usar Chatspin en iOS?

Chatspin tiene una aplicación dedicada para iOS que se puede encontrar en la Apple Store aquí: https://itunes.apple.com/us/app/chatspin/id1244261496

¿Cómo uso Chatspin en Otros dispositivos Móviles o Tablets?

Actualmente estamos trabajando en una aplicación dedicada de Windows Store. Sin embargo, la mayoría de los dispositivos portátiles pueden acceder a Chatspin a través de un navegador web.

¿Están todas las funciones disponibles en las aplicaciones de Chatspin?

Sí, nuestra plataforma de chat es una aplicación multi-plataforma y totalmente funcional, que brinda a los usuarios una experiencia perfecta en todos los dispositivos.

Opción Plus de Chatspin

¿Qué es Chatspin Plus?

Chatspin Plus es un programa de membresía innovador que te brinda acceso a funciones premium, y permite echar un primer vistazo a las últimas innovaciones en Chatspin.

¿Qué características están incluidas en Chatspin Plus?

Los miembros obtienen acceso a funciones adicionales, como el filtro de género avanzado, una selección más amplia de países, transmisión de cámaras HD y acceso completo a nuestra comunidad de más de 50.000 usuarios.

¿Cómo Puedo Unirme a Chatspin Plus?

Crea de manera sencilla una cuenta para obtener acceso a Chatspin Plus con una dirección de correo electrónico válida, Google Plus o Facebook. Una vez que hayas iniciado sesión, haz clic en actualizar en la parte superior de la página para activar Chatspin Plus.

Disponible en estos dispositivos